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Mieter- und Bestandsbetreuung

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Unser Objektmanagment - Ihre Ansprechpartner

Neben der systematischen und gründlichen Auswahl des Standortes sowie der Sorge für die gleich bleibend hohe Bau- und Ausstattungsqualität der Gebäude übernimmt die EUROPA-CENTER Immobiliengruppe zusätzlich als Eigentümerin der Immobilien das komplette kaufmännische und technische Management.
Es ist der ureigenste Anspruch des Unternehmens, seiner Mieterschaft immer ein technisch einwandfreies und auf dem neuesten Stand befindliches Bürogebäude zur Verfügung zu stellen. Aus diesem Grund wird  die Betreuung unserer Mieter von eigenen Mitarbeitern übernommen und nicht an Fremdunternehmen outgesourct.

Wir bieten Techniker vor Ort. Für den technischen Bereich bedeutet dies, dass jedes Objekt über eine eigene „EUROPA-CENTER Hausmeisterei“ verfügt, diese sind Ansprechpartner für alle evtl. auftretenden Fragen vor Ort. So werden die Probleme unsere Mieter im Alltag umgehend geregelt. Unsere Techniker sind in der Regel bereits währen der Realisierung als Co-Bauleiter in die Projekte involviert, so dass sie hier alle Details und technischen Feinheiten vom ersten Tag an kennen. Diese Kenntnisse zahlen sich letztendlich bei der Koordination von Dienstleistern für Wartungs- und Reparaturarbeiten aus.

Wir haben ein zentrales Management. Unser kaufmännisches Objektmanagment wird zentral für alle EUROPA-CENTER von Hamburg aus wahrgenommen. Hier laufen sämtliche vertraglichen und kaufmännischen Informationen zusammen und durch den Sitz der Geschäftsführung in Hamburg sind kurze Entscheidungswege garantiert. Alle Belange bezüglich des Mietvertrages, unabhängig ob Neuverträge für Parkplätze und Business-Wohnungen, Verlängerung, Indexierung, Veränderung etc. können so von unseren erfahrenen Mitarbeitern zügig bearbeitet werden. Von Hamburg aus werden in enger Zusammenarbeit mit den lokalen Mitarbeitern die notwendigen Reinigungs-, Wartungs- und Servicearbeiten beauftragt. Die zentrale Angliederung der Verwaltung bietet für das reibungslose Zusammenspiel und Informationsaustausch von Vertrieb, Verwaltung und Planung optimale Vorraussetzungen. So können Wünsche unserer Mieter unmittelbar zur beidseitigen Zufriedenheit geklärt und umgesetzt werden.

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